Dernière mise à jour : 26 avril 2026

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1. Informations sur l’entreprise

Nom commercial : Ilora Paris
E-mail : contact@ilora-paris.fr

2. Produits

Ilora Paris propose des articles de mode, vêtements, chaussures, accessoires et produits similaires. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences de couleur, dimensions ou finition peuvent exister selon les écrans ou la production.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande en cas de :

• indisponibilité du produit ;

• informations incorrectes ou incomplètes ;

• suspicion de fraude ;

• problème de paiement.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation.

4. Prix et paiements

Tous les prix affichés sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.

Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation finale de la commande.

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement autorisés.

5. Livraison

Nous livrons dans les zones indiquées sur notre site. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Ilora Paris ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, les clients consommateurs peuvent disposer d’un droit de rétractation selon les conditions prévues par la loi.

Les demandes de retour doivent être adressées à :

contact@ilora-paris.fr

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

Les produits personnalisés, articles d’hygiène ou articles soldés peuvent être exclus du retour lorsque la loi l’autorise.

7. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, sous réserve de conformité du produit retourné.

Les délais bancaires peuvent varier selon les établissements financiers.

8. Compte client

Lorsque la création d’un compte est proposée, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées sur votre compte.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Ilora Paris (textes, images, logo, design, visuels, marques, éléments graphiques) est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Responsabilité

Ilora Paris ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes commerciales ou interruptions résultant de l’utilisation du site ou d’un achat, sauf disposition légale contraire.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation du site, sous réserve des droits impératifs accordés aux consommateurs.

14. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter :

Ilora Paris
contact@ilora-paris.fr