Dernière mise à jour : 26 april 2026

Chez Ilora Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez un achat.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Historique des commandes

  • Adresse IP, navigateur, appareil et données de navigation

  • Préférences marketing si vous y avez consenti

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • assurer le service client ;

  • envoyer des confirmations de commande et mises à jour ;

  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;

  • améliorer notre site, nos produits et nos services ;

  • envoyer des offres promotionnelles avec votre consentement lorsque requis par la loi.

3. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement repose notamment sur :

  • l’exécution d’un contrat ;

  • le respect d’obligations légales ;

  • notre intérêt légitime ;

  • votre consentement lorsque nécessaire.

4. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec des tiers de confiance uniquement lorsque nécessaire, notamment :

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et services logistiques ;

  • fournisseurs techniques et hébergement ;

  • outils d’analyse et marketing ;

  • autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • exécuter nos obligations contractuelles ;

  • respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales ;

  • résoudre des litiges ;

  • protéger nos droits légitimes.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser vos préférences ;

  • mesurer l’audience ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • proposer des contenus publicitaires pertinents lorsque applicable.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit de limitation ;

  • droit à la portabilité ;

  • retrait du consentement lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@ilora-paris.fr

9. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence via nos prestataires. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :

Ilora Paris
contact@ilora-paris.fr